Conoce los pasos metodológicos y cómo RiskShare automatiza todo el proceso de Gestión de Riesgos Empresariales.

En un post anterior te contamos acerca del significado de riesgos las variables involucradas, y el proceso de base para automatizar esta gestión a fin de obtener los mejores resultados posibles en la Gestión de Riesgos Empresariales.

En esta ocasión compartimos contigo los pasos que todo proceso de Gestión de Riesgos debe seguir para ser catalogado como exitoso, asegurando una correcta evaluación y jerarquización de las variables, y, por ende, la toma de decisiones oportunas.

Pasos de Gestión de Riesgos Empresariales

En primera instancia (y en todas las etapas siguientes) debes realizar procesos de Comunicación y Consultas. Esto se debe a que, posiblemente, como individuo desconozcas todo el abanico de factores internos o externos que puedan incidir en el correcto funcionamiento de la industria en la que te desempeñes, pero para aclarar tus dudas puedes recurrir a consultas o pedir la opinión a otros actores sobre la visión que tienen de los riesgos detectados. Esto aclarará mucho más tu panorama y será más fácil avanzar en el proceso.

Una vez realizada la primera etapa de Consultas, debes Identificar (listar) los condicionantes tanto internos como externos que definen el marco de trabajo. Por ejemplo, a nivel interno puedes tomar en cuenta la cultura, recursos, procesos y objetivos del negocio. A nivel externo puedes considerar diferentes aspectos relativos al entorno social, económico o legislativo. En esta etapa debes establecer los criterios que se emplearán para la evaluación de cada riesgo, el método a utilizar en el establecimiento de probabilidades, y las magnitudes de los impactos.

Un dato clave y que hará este proceso mucho más expedito es automatizar el proceso a partir de este punto. Sistemas como RiskShare te ayudarán con toda la gestión de aquí en adelante.

Como tercer paso fundamental debes comenzar a Valorizar los Riesgos previamente identificados y listados. Es muy importante tener claridad en el estudio previo a este paso, ya que toda la información que no esté identificada para ser evaluada quedará como riesgo oculto o no controlado, lo que en el futuro puede acarrear graves consecuencias.

Identifica, analiza y evalúa cada riesgo. Preguntas cómo ¿qué puede pasar?, ¿cuándo y dónde?, ¿cómo y por qué? Pueden ser de mucha utilidad. Una vez identificados, avanza en la cuantificación de cada riesgo: Riesgo = Impacto x Probabilidad es la fórmula base para determinar el valor de impacto de cada variable, a fin de poder medir cuantitativamente las consecuencias y probabilidad de riesgo de cada una.

Por último, en este tercer paso debes evaluar y establecer los niveles de riesgos que son aceptables o no aceptables para la empresa —a esto le llamamos “apetito de riesgo”—, determinando prioridades en el uso de los recursos que emplearán en la gestión de riesgos.

Como cuarto paso en la correcta metodología de Gestión de Riesgos debes establecer un Plan de Tratamiento del Riesgo. La forma de hacerlo es identificando y evaluando la opción de tratamiento que se le puede dar a cada uno: evitándolo, mitigándolo, transfiriéndolo o aceptándolo.

El quinto y último paso del proceso corresponde al Seguimiento y Revisión: Acá se evalúa el propio sistema de gestión, detectando posibles deficiencias y oportunidades de mejora. Además, es posible revisar cambios del entorno en esta etapa, realimentando la fase de determinación del contexto.

Este protocolo de Gestión de Riesgos se viene aplicando en la industria desde hace décadas, y cada día se incorporan mejoras al proceso para hacerlo más eficaz. Prueba de ello es que la tecnología hoy nos permite realizar una gestión totalmente automatizada y controlada, a fin de poder mejorar el seguimiento del proceso y tomar decisiones oportunas gracias a un mejor mapeo, comparación y valorización de los riesgos aceptados.

En este sentido, Riskshare, sistema que diseñamos y desarrollamos sobre SharePoint Online (Microsoft 365) representa una excelente alternativa para la Gestión de Riesgos en el mercado, ya que cuenta con:

• Panel de Riesgos: Permite Identificar de forma clara los riesgos asociados a procesos, tipos, probabilidad e impacto. Maneja severidad inherente y residual. Incorpora además los costos financieros de cada riesgo en su dimensión Inherente y Residual.
• Panel de Planes de Acción: Permite generar planes de acción o tratamiento para cada riesgo, indicando fechas de inicio y término, responsables, avances y todo en una práctica vista Gantt.
• Mapa de Riesgos: Permite visualizar en un mapa de calor cada elemento según el riesgo inherente o residual.
• Panel de Tolerancia al Riesgo: Permite generar un reporte para ubicar visualmente los riesgos respecto de los umbrales definidos corporativamente para cada tipo o categoría.
• Visualización gráfica de evolución y Seguimiento de riesgos en el tiempo.
• Mantenedores Dinámicos: Permite la personalización de los controles y aspectos como Procesos, Tipos de Riesgos, Efectividad de Controles, Tolerancias por tipo, Grupos de usuarios, entre otros.

¡Está genial! ¿cierto?

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