Sin importar el momento, industria o zona geográfica donde nos encontremos o desempeñemos nuestra labor, siempre estaremos expuestos a riesgos corporativos, producto de eventos particulares, que se diferencian por distintos niveles de gravedad y consecuencias. Por este motivo, identificar y registrar cada tipo de evento de riesgo nos ayudará a tomar decisiones a tiempo, e incluso, prevenirlos.

Para lograr este objetivo, toda empresa debe incorporar un sistema de gestión de riesgos corporativos a su quehacer diario, con el fin de mantener una base de eventos e incidentes actualizados y poder responder de forma efectiva frente a cada uno de ellos.

• La identificación de estos eventos debe ser tanto internos como externos, y para contar con un buen registro, estos datos prácticos pueden ser de utilidad:
• Identificar y describir el evento ocurrido con la mayor cantidad de detalles posibles.
• Registrar la consecuencia o tipo de pérdida que generó este evento de riesgo. Si no generó pérdidas, detallar este aspecto.
• Para una mejor gestión de riesgos, se recomienda aplicar códigos internos a cada tipo de evento (pueden ser las siglas del nombre del evento). Esto ayudará al análisis posterior, identificando los eventos y procesando el tipo de consecuencias o acciones preventivas que se tomaron para la mitigación de sus efectos.
• En detalle, el registro de eventos debe contar con la siguiente información:
  • Describir en qué consistió el evento y dónde se produjo.
  • Registrar la fecha de cuando se identificó, inició y finalizó el evento.
  • Describir el evento ocurrido con la mayor cantidad de detalles posibles.
  • Daños ocasionados.
  • Identificar el nivel de riesgo que este evento produjo: alto, medio o bajo.
  • Determinar la causa de ocurrencia de cada evento, así como las consecuencias y pérdidas que generó (cada ítem en puntos separados).
  • Detallar las acciones que se tomaron ante al evento identificado para hacer frente a la situación.
  • Contabilidad: detallar la fecha cuando este evento comenzó a generar pérdidas financieras.
  • Detallar responsable de registrar el evento, cargo, fecha de registro, entre otros detalles.

Cultura de riesgos corporativos

Con todo lo antes mencionado, cualquier empresa comenzará a crear una “cultura de riesgos” y estará preparada para gestionar correctamente los riesgos corporativos operacionales a los que puede verse expuesta.

Además, vale la pena mencionar que, para hacer mucho más fácil y dinámica esta operación, hoy contamos con plataformas digitales que permiten automatizar la gestión de riesgos y tomar de forma oportuna la decisión correcta. En este sentido te hablamos de RiskShare, sistema desarrollado sobre SharePoint online que permite gestionar, visualizar y realizar seguimiento de los riesgos corporativos, controles y planes de acción asociados a cada uno.

Este software de gestión de riesgos o ERM (Enterprise Risk Management), consta de distintos módulos que definitivamente alivianan la gestión de riesgos manual, ya que permite visualizar en vistas dinámicas los planes de acción, vista Bowtie donde se revisan en forma de corbata todos los elementos asociados al riesgo, como causas, controles preventivos, controles de mitigación y consecuencias; matriz de riesgos, tolerancia, seguimientos, mantenedores, entre otras funcionalidades que permiten tener una distinción reactiva y proactiva en la gestión de riesgos.

Si quieres conocer más detalles sobre este software tan competitivo en el mercado, te invitamos a contactarnos y solicitar más información.